sujet Re: Code RIO invalide chez nouveau opérateur dans offres mobile Orange et options

Code RIO invalide chez nouveau opérateur

info95 — Mon, 14 Jun 2021 08:53:37 GMT

Bonjour,

J'ai appelé le 3179 pour obtenir mon code RIO et l'ai bien reçu par sms.

Cependant, mon nouvel opérateur m'indique "Le couple numéro / RIO est invalide. Veuillez vérifier les informations saisies". J'ai bien vérifié plusieurs fois. Pouvez vous me transmettre le bon RIO svp?

Cordialement

Re: Code RIO invalide chez nouveau opérateur

jyjo29 — Mon, 14 Jun 2021 09:03:15 GMT

Bonjour @info95

" Pouvez vous me transmettre " Pas nous, clients comme vous

Ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-mobile-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_254549-796152

Re: Code RIO invalide chez nouveau opérateur

info95 — Mon, 14 Jun 2021 11:36:55 GMT

Bonjour, après vérification. J'ai confondu le I(i majuscule) avec le 1.