Carte sim mobicarte

Chakira1 — Tue, 22 Jun 2021 18:07:18 GMT

Mon mobicarte ne fonctionne plus. Suite à appel au 3900 on m a dit que la carte sim devait être défectueuse et il devait m en envoyer une autre d ici 5 à 7 jours Au bout de 10 jours toujours rien reçu. Nouvel appel et il devait me l à renvoyer au bout de 10 jours rien reçu. Ma fille a pris un rendez vous à la rochelle mais on a pas voulu lui donner de carte sim car elle avait une copie de ma carte d identite. Je lui ai fait une procuration mais impossible. On lui a dit qu il fallait qu elle demande au 3900 un code pour l obtenir dans la boutique ce qu elle a fait. Elle a contacte le 3900 dans le hall face à la boutique mais là personne au 3900 n avait le matériel pour faire le nécessaire. Il va falloir que je fasse 2 heures de route pour aller à la boutique de la rochelle alors que j'ai 88 ans. C'est ça le service après vente auprès de l usager. Le comble c'est que pour acheter le mobicarte il n y a pas eu de difficulté pour ma fille pour l acheter il y a quelques années. Sans compter que je n'ai plus de portable lorsque je vais à la hopital pour avoir un taxi au retour de mes examens. Je suis vraiment très en colère et il faut trouver une solution

Re: Carte sim mobicarte

Ancien Membre — Wed, 23 Jun 2021 00:31:27 GMT

.Bonjour

Mauvais concours de circonstances !

Appelle le 3900.

Re: Carte sim mobicarte

Ancien Membre — Wed, 23 Jun 2021 00:31:57 GMT

Bonjour

Mauvais concours de circonstances !

Appelle le 3900.

sujet Re: Carte sim mobicarte dans offres mobile Orange et options

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Re: Carte sim mobicarte

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