sujet Re : Portable volé dans offres mobile Orange et options

Portable volé

Mimille84 — Sat, 28 Jun 2014 22:31:03 GMT

Je viens de perdre mon portable. Il est avec forfait bloqué; Suis je obligé de bloquer la ligne ? Si je la bloque il ne va plus sonner quand je l'appelle et donc j'ai moins de chance de le retrouver. Merci de vite me renseigner. Camille

Re : Portable volé

cledefa — Sun, 29 Jun 2014 07:00:52 GMT

Bonjour,

Il faut absolument prévenir Orange:

http://assistance.orange.fr/que-faire-en-cas-de-perte-ou-de-vol-de-votre-mobile-2026.php

Sinon vous risquez que celui qui l'a trouvé dépense beaucoup depuis votre mobile et cela sera à vous de payer et autres inconvénients plus graves encore...

Re : Portable volé

johann — Sun, 29 Jun 2014 07:37:45 GMT

Hello

En complément, Consulte ton espace client, compte mobile

pour voir si des appels ou autres ont été émis

depuis que tu l'as perdu. Et ne pas oublier, de faire une déclaration

auprès de la gendarmerie /police.

Mais en premier, suivre les conseils d'orange .

Re : Portable volé

cledefa — Sun, 29 Jun 2014 08:11:14 GMT

En complément,

L'astuce de Johann vous donnera une indication précieuse, si des appels ont été fait depuis votre mobile, il a bien était volé, plus la peine de le chercher...

Re : Portable volé

mariemichele — Wed, 29 Oct 2014 13:01:49 GMT

comment faire pour bloquer ma ligne!

Re : Portable volé

strophe — Wed, 29 Oct 2014 17:40:46 GMT

Bsoir,
Allez sur ORANGE.FR > URGENCE > mobile perdu/volé le 3970 depuis une ligne fixe.
En complement installer une appli de.localisation et de verrouollage/effacage de donnee (Lockout)