sujet Re : aidez moi probleme comande dans offres mobile Orange et options

aidez moi probleme comande

samuelxv — Wed, 29 Oct 2014 13:28:24 GMT

bonjour jai commander mon mobile le 24/10/14 on mavais dit quil l'arriverai sous 3 jours ouvré et la surprise il a fallu que je renvois des pieces manquantes , je les ai renvoyer le 27/10/14 et on ma dit que cela prendrai 48 maxi , les 48h sont dépassée quand partira ma commande ? merci de vos réponces

Re : aidez moi probleme comande

johann — Wed, 29 Oct 2014 13:35:09 GMT

Salut

Si tu as envoyé les documents manquants le 27,

Le courrier à éventuellement été réceptionné hier, le 28

Patiente jusqu'à demain, voir après demain !

Re : aidez moi probleme comande

samuelxv — Wed, 29 Oct 2014 13:36:51 GMT

je ne l'ai pas envoyer par courrier orange ma recomander d'envoyer par mail car ces plus rapides

Re : aidez moi probleme comande

johann — Wed, 29 Oct 2014 14:40:17 GMT

Hello

Une possibilité : http://contact.orange.fr/

Les numéros utiles, se trouvent en bas de page

dans les mentions légales.

Ou tente ta chance par chat

De même, regarde depuis ton espace client,

si tu ne trouve pas de trace, dans ton suivi commande

également, voir, si un mail en provenance d' orange,

ne se trouve pas dans les indésirables !

Re : aidez moi probleme comande

FatimaB — Thu, 30 Oct 2014 14:35:49 GMT

Bonjour samuelxv,

Avez-vous obtenu la réponse à votre interrogation concernant votre commande ?

Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de commande,

- Adresse postale.

Fatima