https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/commande-mobile-forfait/m-p/2549475#M103857 <P>bonjour , j'ai passé commande d'un nouveau mobile , Oppo reno4z 5g + nouveau forfait , plusieur fois que j'envoi tout les documents justificatifs comme demander et sur mon suivi c'est toujours bloquer sur " en cours de préparation " alors que en haut de la page il est écrit livraison en cours cela depuis 6jours ... je ne comprends pas ! J'ai communiquer avec un conseiller un chat , a chaque fois ils me disent de renvoyer tout les documents car ils ne les ont pas ! j'ai demander si c'est bien a la bonne adresse mail que je les avais envoyés ils m'ont confirmer que oui !&nbsp;</P><P>Quand vais -je enfin recevoir ma commande ?????&nbsp;</P><P>Etant nouvelle sur le réseau orange , je pense que vu la durée que ça prend je vais finir par aller souscrire chez un autre opérateur !&nbsp;</P><P>J'avais commander en ligne je me suis dis que ça aller être rapide , car cette commande est urgente pour moi ( besoin pour le travail ) , mais je pense que j'aurais dût consulter les forums et avis avant d'aller chez ce fournisseur ! déçue !!!!!!&nbsp;</P> Fri, 16 Jul 2021 06:11:41 GMT sylvia55 2021-07-16T06:11:41Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/commande-mobile-forfait/m-p/2549475#M103857 <P>bonjour , j'ai passé commande d'un nouveau mobile , Oppo reno4z 5g + nouveau forfait , plusieur fois que j'envoi tout les documents justificatifs comme demander et sur mon suivi c'est toujours bloquer sur " en cours de préparation " alors que en haut de la page il est écrit livraison en cours cela depuis 6jours ... je ne comprends pas ! J'ai communiquer avec un conseiller un chat , a chaque fois ils me disent de renvoyer tout les documents car ils ne les ont pas ! j'ai demander si c'est bien a la bonne adresse mail que je les avais envoyés ils m'ont confirmer que oui !&nbsp;</P><P>Quand vais -je enfin recevoir ma commande ?????&nbsp;</P><P>Etant nouvelle sur le réseau orange , je pense que vu la durée que ça prend je vais finir par aller souscrire chez un autre opérateur !&nbsp;</P><P>J'avais commander en ligne je me suis dis que ça aller être rapide , car cette commande est urgente pour moi ( besoin pour le travail ) , mais je pense que j'aurais dût consulter les forums et avis avant d'aller chez ce fournisseur ! déçue !!!!!!&nbsp;</P> Fri, 16 Jul 2021 06:11:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/commande-mobile-forfait/m-p/2549475#M103857 sylvia55 2021-07-16T06:11:41Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/commande-mobile-forfait/m-p/2549873#M103884 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Perso, je passe toujours par la case courrier comme indiqué sur le contrat et c'est très rapide.</P><P>&nbsp;</P><P>Comme quoi les gens veulent passer par mail pour gagner du temps mais finissent par en perdre juste pour éviter d'acheter un petit timbre.</P><P>&nbsp;</P><P>Cdlt,</P> Fri, 16 Jul 2021 16:03:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/commande-mobile-forfait/m-p/2549873#M103884 dahendosan 2021-07-16T16:03:20Z