sujet Inscription sans accord pour forfait dans offres mobile Orange et options

Inscription sans accord pour forfait

Vincent77144 — Thu, 22 Jul 2021 09:03:33 GMT

Bonjour un conseiller à souscrit pour moi sans mon accord à un forfait sosh avec mon ancien numéro orange alors que je demandais la résiliation complète de mon forfait open. Comment faire pour obtenir le remboursement des factures sachant que la ligne n'a pas été utilisée, et qu'elle n'a pas été demandée?

Re: Inscription sans accord pour forfait

jyjo29 — Thu, 22 Jul 2021 09:08:35 GMT

Bonjour @Vincent77144

Vous aurez plus de chance ici : https://assistance.sosh.fr/

A moins qu'un webconseiller passe.....

Re: Inscription sans accord pour forfait

Vincent77144 — Thu, 22 Jul 2021 09:24:29 GMT

Merci pour votre réponse mais j'ai déjà passer la matinée avec sosh qui m'a confirmé que la migration venais d'orange et que c'était à Orange de faire le nécessaire.