sujet Samsung s21 dans offres mobile Orange et options

Samsung s21

Momo1940 — Thu, 22 Jul 2021 15:29:21 GMT

Bonjour depuis le premier juillet 2021 j'ai fais un achat du portable plus forfait . Ils m'ont demandé les pièces justificatifs normal, mais depuis le premier juillet cela fait 7 fois que j envoie les documents par courrier électronique et courrier postal. Ils me disent que c'est OK a chaque fois et que le dossier est en traitement. Je ne sais plus quoi faire.

Re: Samsung s21

johann — Thu, 22 Jul 2021 15:34:50 GMT

Salut @Momo1940

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

Re : Samsung s21

Dominique_V — Tue, 27 Jul 2021 15:28:43 GMT

Bonjour @Momo1940,

Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, adresse email de contact, ainsi que le numéro de votre commande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique