sujet Re: Comment déterminer l'utilisation de notre carte SIM prépayée dans offres mobile Orange et options

Comment déterminer l'utilisation de notre carte SIM prépayée

RDK45 — Thu, 22 Jul 2021 15:20:34 GMT

Nous avons une carte SIM prépayée que nous utilisons dans un modem USB 4G. Nous allons cette SIM 7/7/21 et l'avons utilisée. Nous nous demandons maintenant comment déterminer quelle part de l'allocation de données est encore disponible et donc aussi quand nous devrons la recharger. Nous avons regardé le portail Orange et n'avons rien trouvé. Pouvez-vous aider?

Re: Comment déterminer l'utilisation de notre carte SIM prépayée

johann — Thu, 22 Jul 2021 15:37:49 GMT

Salut @RDK45

Et si tu insères la sim dans un mobile et tu composes le #123# + appel

pour voir le résultat .

Re: Comment déterminer l'utilisation de notre carte SIM prépayée

RDK45 — Thu, 22 Jul 2021 16:42:15 GMT

ne peut-on pas le faire via le site web d'orange ?

Re: Comment déterminer l'utilisation de notre carte SIM prépayée

johann — Fri, 23 Jul 2021 05:14:02 GMT

@RDK45 a écrit :

ne peut-on pas le faire via le site web d'orange ?

Faut éventuellement se créer un espace client mobicarte mais attendre l'avis

d'autres intervenants .

Re: Comment déterminer l'utilisation de notre carte SIM prépayée

Florian__G — Fri, 23 Jul 2021 11:24:07 GMT

Bonjour @RDK45,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian