Aucun service !

Vaness63 — Sun, 25 Jul 2021 09:03:18 GMT

Bonjour,

j ai un i phone SE, avec un forfait Orange a 19,90 euros. Nous décidons de partir 3 mois en famille en Espagne, je le connecte au wifi de la maison, mon réseau fonctionne parfaitement, en intérieur comme en extérieur. Après un mois, mon téléphone alterne entre le réseau Orange, vodafone et le AUCUN service, de façon hyper aléatoire. J ai mon réseau 1h, puis pas de réseaux le reste de la

journée. Je vérifie mon forfait je suis bien en illimité, dans la zone euro. Difficile de résoudre le pb sans pouvoir appeler le service client et le bot ne me propose pas de solution. Mon réseau est instable, avec mes priorités Taf, qu’elle angoisse !

merci d’avance pour votre aide ..

Re: Aucun service !

Daniel35 — Sun, 25 Jul 2021 09:33:32 GMT

Bonjour @Vaness63

Tu es peut-être en limite de portée d'antennes GSM et ton smartphone accroche celui qu'il peut tant bien que mal.?

Essaie de passer en mode manuel pour la sélection des réseaux, et choisis celui qui accroche le mieux.

Réseau partenaires Orange en Espagne suivant les régions:

https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/

Cordialement
Daniel35
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