sujet Re : Portabilité dans offres mobile Orange et options

Portabilité

oma67 — Wed, 21 Jul 2021 12:03:55 GMT

Bonjour, j'ai souscrit un offre forfait orange en gardons mon numéro de téléphone, par la suite j'ai reçu un numéro de téléphone temporaire et ma portabilité devait être faite le 20/07/21, aujourd'hui on est le 21/07/21 ma portabilité n'a toujours pas été faite est ce normal?

Re: Portabilité

johann — Wed, 21 Jul 2021 15:21:26 GMT

Salut @oma67

Tu as déjà redémarrer le mobile à 2/3 reprises et au cas que tu possèdes un iphone

et le numéro provisoire s'affiche encore lors d'un appel fait un essai ,désactive facetime /désactive imessage ,réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra en marche et attend 24h avant de réactiver imessage et facetime, si le problème persiste et tu en as la possibilité insère la sim dans un autre phone puis la remettre à nouveau dans ton phone .

Re : Portabilité

Florian__G — Mon, 26 Jul 2021 08:45:38 GMT

Bonjour @oma67,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian