sujet Re: offre forfait mobile dans offres mobile Orange et options

offre forfait mobile

ANaMia — Fri, 23 Jul 2021 14:48:16 GMT

Bonjour,

Par une communication avec un conseillé commercial ce jour j ai appris qu il etait impossible de modifier le forfait internet de mon telephone mobile si je ne souscrivais pas un abonnement a la fibre.Apres un echec de connection a la fibre et de nombreuses peripeties pour faire annuler cette abonnement,j ai refusé de refaire un contrat fibre

Donc je peux faire aucune modification sur mon contrat ADSL ????

Merci de vos reponses

Re: offre forfait mobile

johann — Sat, 24 Jul 2021 05:17:03 GMT

Salut @ANaMia

Orange ne commercialise plus d'offre adsl la ou la fibre est disponible .

Re: offre forfait mobile

ANaMia — Sun, 25 Jul 2021 04:51:51 GMT

C est bien le problème et la question" pourquoi"

Re: offre forfait mobile

johann — Sun, 25 Jul 2021 05:10:23 GMT

@ANaMia

De nos jours il y a pas mal de choses qu'ont nous impose, triste

mais faut faire avec .

Re: offre forfait mobile

ANaMia — Mon, 26 Jul 2021 20:45:31 GMT

C est bien le problème, sauf que la fibre est parfois bien compliquée à obtenir 9 mois d attente(une gestation)sans nouvelle d'orange et sans branchement après moults appels,lettres recommandées et enfin annulation de la commande, je suis pas trop motivé pour aller vers la fibre.

J ai bien sur été tarifée au forfait fibre pendant toute cette période et remboursée à la fin

Re: offre forfait mobile

Florian__G — Wed, 28 Jul 2021 08:54:19 GMT

Bonjour @ANaMia,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian