sujet Re: COMMANDE DE 6 TELEPHONES ET 7 DÉBITS CARTES dans offres mobile Orange et options

COMMANDE DE 6 TELEPHONES ET 7 DÉBITS CARTES

Lulu1705 — Fri, 23 Jul 2021 12:09:43 GMT

Bonjour, j'ai commandé 6 téléphones sur la boutique en ligne et il y a 7 débits sur mes comptes bancaires.

Je n'arrive pas à avoir quelqu'un qui puisse m'indiquer si je peux être remboursée ou si je peux avoir un 7 ème téléphone, ni par téléphone, ni en boutique Orange, ni par le chat.

Pourriez vous me conseiller s'il vous plaît ?

Merci

Re: COMMANDE DE 6 TELEPHONES ET 7 DÉBITS CARTES

johann — Sat, 24 Jul 2021 05:21:35 GMT

Salut @Lulu1705

Prend une fois contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : COMMANDE DE 6 TELEPHONES ET 7 DÉBITS CARTES

Laura_M — Wed, 28 Jul 2021 07:44:30 GMT

Bonjour @Lulu1705,

Afin de vous apporter mon aide concernant , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, les numéros de commandes, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura

Re: COMMANDE DE 6 TELEPHONES ET 7 DÉBITS CARTES

Lulu1705 — Thu, 29 Jul 2021 08:12:54 GMT

Bonjour et merci de m'avoir répondu.

J'ai envoyé un MP à la conseillère Orange qui a vu ma demande sur ce fil de discussion.