sujet Re: ceder une offre orange dans offres mobile Orange et options

ceder une offre orange

ratbatjoie — Sun, 01 Aug 2021 15:31:26 GMT

bonjour, j'ai un téléphone mobile dont se sert ma petite fille, majeure je souhaite lui ceder le contrat mais je ne veux pas perdre mon adresse mail comment dois je faire ; Merci

Re: ceder une offre orange

johann — Sun, 01 Aug 2021 15:37:35 GMT

Salut @ratbatjoie

Voir les conditions ,

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-changer-de-titulaire_42169-42947

Et au cas que tu possèdes une offre open avant de faire la cession dissocie la partie mobile , le tout est à voir au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re: ceder une offre orange

ratbatjoie — Sun, 01 Aug 2021 16:15:13 GMT

Merci beaucoup le contrat mobile que je cède n'est pas celui que j'ai en contrat open, c'est une autre mobile pour lequel je réglai l'abonnement à ma petite fille, à qui je cède ce contrat, car majeure maintenant. Donc je vais me rapprocher d'une boutique ou je vais téléphoner à un conseiller. Merci beaucoup de votre rapidité à répondre.