sujet Re: Changement de forfait dans offres mobile Orange et options

Changement de forfait

Florian31 — Sun, 01 Aug 2021 21:09:42 GMT

Bonjour, j'ai actuellement le forfait 80 Go qui prévoit "Un smartphone à prix avantageux tous les 24 mois". Est-ce que si je change prendre le forfait 10 Go je bénéficierai toujours de cet avantage? Sachant que les 24 mois d'engagement sont révolus maintenant.

Merci !

Re: Changement de forfait

johann — Mon, 02 Aug 2021 04:51:00 GMT

Salut @Florian31

Change en premier le mobile et quelques jours par après ton forfait ,

Re: Changement de forfait

Florian31 — Mon, 02 Aug 2021 13:50:30 GMT

Bonjour @yohann,

J'ai oublié de le préciser mais mon téléphone me va très bien et je veux le garder justement

Re: Changement de forfait

johann — Mon, 02 Aug 2021 14:42:47 GMT

@Florian31

Je croyais que tu voulais aussi changé de mobile , mais personne

ne t'empêche de baisser de gamme mais avant fait une simulation

via ton espace client sans valider pour voir si tu auras des frais .

Re: Changement de forfait

Florian31 — Mon, 02 Aug 2021 16:00:16 GMT

En fait ce que je veux savoir c'est si, plus tard, quand j'aurai besoin de changer de smartphone je pourrai quand même bénéficier de l'avantage "Un smartphone à prix avantageux tous les 24 mois" si je change de forfait maintenant que les 24 mois d'engagement sont révolus.

Re: Changement de forfait

Dominique_V — Wed, 04 Aug 2021 16:23:04 GMT

Bonjour @Florian31,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter des réponses, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Dominique