sujet Re: forfait dans offres mobile Orange et options

forfait

Bigventre76 — Mon, 02 Aug 2021 19:58:35 GMT

Bonsoir pourquoi sur mon forfait bloqué 2h je paye maintenant 13.99€ au lieu de 11.99€?

Re: forfait

johann — Tue, 03 Aug 2021 04:11:21 GMT

Salut @Bigventre76

Il était éventuellement en promo sur une certaine période, vérifie tout

de même via ton espace client s'il y aurait pas une option souscrite

à ton insu .

Re: forfait

Bigventre76 — Tue, 03 Aug 2021 04:53:08 GMT

Ok merci ,bonne journée

Re: forfait

Kpitaine — Wed, 04 Aug 2021 09:51:29 GMT

Je viens de poser la même question à Orange. Orange a tout simplement fait passer le contrat de 5 GO à 20 Go sans nous demander notre accord. Nous avons, parait il, été informé par mail et c'est d'après Orange parfaitement légal. C'est une procédure d'enrichissement de notre offre. Je croyais, naivement sans doute, que pour modifier un contrat, il fallait un accord préalable. On n'arrète pas le progrès

Re: forfait

johann — Wed, 04 Aug 2021 09:55:44 GMT

@Kpitaine

Pas mal 15 Go en plus par mois pour 2€ , vu le prix d'une recharge

je serais preneur , mais si je ne me trompe pas il y a la possibilité

de revenir vers l'ancienne offre .