sujet Re: Activation carte sim dans offres mobile Orange et options

Activation carte sim

Birgit30 — Sat, 21 Aug 2021 07:45:58 GMT

Bonjour. J'ai ajouté un contrat 2 h 100 Mo à mon contrat initial Open. Impossible d'activer la carte sim (reçue il y a 15 jours) sur le second telephone...

Et bien sûr, impossible d'avoir un technicien au tél.

Merci de votre aide.

Re: Activation carte sim

Daniel35 — Sat, 21 Aug 2021 08:23:44 GMT

Bonjour @Birgit30

Si pas déjà fait:

Activation via Espace client ou numéro indiqué ici:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Cordialement
Daniel35
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Re: Activation carte sim

Birgit30 — Sat, 04 Sep 2021 14:35:04 GMT

Bonjour, Désolée pour le retard de ma réponse.

En fait, la carte SIM était défectueuse, il a donc fallu aller en Boutique en chercher une nouvelle...

Merci quand même !