sujet Re : PORTABILITE dans offres mobile Orange et options

PORTABILITE

RIDHA — Sun, 22 Aug 2021 08:37:19 GMT

Bonjour ,
Je me permet de vous contacter
suite aux nombreux appels service client sans trouver de solution, je reviens vers vous afin de vous exposer mon problème,j'ai souscrit un forfait internet et mobile avec demande de portabilité que orange n'a pas pris en compte et à chaque appel pour trouver une solution j'aurais une version différente la dernière version c'était de patienter un mois ou faire une rétractation.
Moi je souhaiterais rester avec orange et récupérer mon numéro de téléphone actuellement chez un autre opérateur
Merci de voir SVP s'il ya une solution.
En attente de votre retour
Merci d'avance.

Cordialement

Re : PORTABILITE

Karim_Z — Wed, 25 Aug 2021 10:17:30 GMT

Bonjour @RIDHA,

Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Karim

Re: Re : PORTABILITE

melet39 — Wed, 25 Aug 2021 16:16:38 GMT

bonjour @RIDHA

profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re: Re : PORTABILITE

Ridha1 — Thu, 26 Aug 2021 10:54:49 GMT

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

je vous est envoyé les coordonnées en MP.

En attente de votre réponse

Merci d'avance

Re: Re : PORTABILITE

melet39 — Thu, 26 Aug 2021 12:49:45 GMT

bonjour @Ridha1

merci du retour,c'est parfait

bon après midi