sujet Re: Problème de réseau 4G dans offres mobile Orange et options

Problème de réseau 4G

Tranquillecod — Tue, 24 Aug 2021 17:11:33 GMT

Bonjour, j'ai un problème de réseau 4G depuis une tempête fin juin. Donc j'ai fait des tests de débit à 50 cm de ma maison j'ai un débit de 180 Mb/s comme j'avais avant les intempéries mais à l'intérieur de ma maison j'ai 20 Mb/s à 40 Mb/s. Je travaille dans l'informatique et je sais que les antennes bouge quand il y a des grands vents. J'ai constaté samedi le 3900 j'ai reçu le réponse automatique. J'ai rappelé lundi la personne au téléphone ma dit je vous rappelle l'après midi hier me dit je vous rappelle mardi aujourd'hui je n'ai pas reçu le coup de téléphone d'orange qu'es qu'il faut faire pour qu'il envoie la maintenance d'antenne 4g. Je suis premium. Rolling **bip** for ever.

Re: Problème de réseau 4G

johann — Wed, 25 Aug 2021 05:16:29 GMT

Salut @Tranquillecod

Passe une fois à la mairie ils pourront éventuellement

mettre la pression .

Re: Problème de réseau 4G

chantoine — Wed, 25 Aug 2021 11:27:36 GMT

Bonjour,

Il n'y a pas de pression à mettre. Les débits sont toujours inférieurs à l'intérieur. C'est de la physique.

Et 20-30 mégas sont tout à fait confortables à l'intérieur.

Re: Problème de réseau 4G

Tranquillecod — Wed, 25 Aug 2021 11:46:35 GMT

De janvier à juin 2021 j'avais 180 mb/s chez moi à l'intérieur de mes murs.

Re: Problème de réseau 4G

chantoine — Wed, 25 Aug 2021 11:48:42 GMT

Alors vous aviez certainement davantage à l'extérieur. Les débits sont évolutifs, car les fréquences sont partagées. Et en période estivale, l'afflux de touristes pèse fortement sur les réseaux.

Re: Problème de réseau 4G

Tranquillecod — Wed, 25 Aug 2021 11:53:17 GMT

C'est pour cela après période estivale j'attends fin aout pour appelle le service 3900 qui me donne rdv est ne rappelle pas.

Re: Problème de réseau 4G

Tranquillecod — Wed, 25 Aug 2021 12:03:08 GMT

Tout dépend à l'extérieur au niveau débit je ne teste pas l'extérieur ça m'intéresse pas ces dans mon habitation j'ai fait du 230 mb/s sur steam en téléchargement plusieurs fois. Je suis chez un autre opérateur que Orange en ce moment et je suis en 5g. Je ne suis pas pressé et il ni à aucun broui avec. il me convient parfaitement. Mais j'ai fait le calcul je paie plus de 3200 euros de facture sur l'année pour un service chez Orange donc je demande un service au top et pas devoir prendre en plus des abonnements concurrents.

Re: Problème de réseau 4G

chantoine — Wed, 25 Aug 2021 17:02:07 GMT

230 mégas en mobile dans un bâtiment c'est anecdotique, car ne concernant que les lieux très proches d'un relai (100-200m en général).

À la base, ce n'est nullement la mission d'un service mobile et aucun client raisonnable ne saurait exiger un tel débit à l'année.

Re: Problème de réseau 4G

Tranquillecod — Wed, 25 Aug 2021 18:00:57 GMT

Peut être avais vous testé la 5g dans un bâtiment j'ai fait 1,2Gb/s avec la 5g orange vous ne savez rien mais vous parlez beaucoup.

Re: Problème de réseau 4G

chantoine — Thu, 26 Aug 2021 05:28:12 GMT

Personne n'a indiqué autant sur un forum très fréquenté comme LaFibre .info

Donc j'ai comme un doute.

Vous avez le même souci avec la taille... de vos chaussettes ?

Re: Problème de réseau 4G

Tranquillecod — Thu, 26 Aug 2021 07:28:43 GMT

En fait comme je l'ai dit plus haut vous ne savez rien

Re: Problème de réseau 4G

chantoine — Thu, 26 Aug 2021 13:54:44 GMT

1,2 c'est le maximum théorique pour Orange compte tenu des fréquences obtenues.

Cela signifie donc :

- collé au relai 5G (donc à l'intérieur, compte tenu des pertes dues au bati, comment dire),

- seul sur la cellule.

Autrement dit, ce n'est pas réplicable ne serait-ce que la maison ou l'appart d'à côté, ni dans le temps (quand le trafic 5G augmentera, cela chutera fortement).

Moralité : c'est quoi l'intérêt de vos déclarations invérifiables et/ou farfelues ?