https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Portabilite/m-p/2576335#M105125 <P>Bonjour, j'ai souscrit un forfait open chez Orange avec demande de portabilite le 14 août 2021. J'ai reçu la carte sim Orange et eu un numéro provisoire. J'ai appelé Orange à plusieurs reprises pour la portabilite et il m'a été confirmé que c'était en cours et qu'il me fallait attendre 48h. A ce jour la portabilite n'est toujours pas effective et Orange me facture le forfait à plein tarif alors que ma sim est utilisée que depuis 4 jours ! Je paie donc aujourd'hui 2 factures plein tarifs chez orange et une chez Bouygues !!!! Où est le sérieux dont on m'a vanté les mérites chez Orange ? Comment ne pas être déçue et décontenancé avec tous ces paiements qui ne doivent pas être ? Faut-il contacter un service de défense des consommateurs pour avoir gain de cause ?</P><P>Merci de votre aide&nbsp;</P> Thu, 26 Aug 2021 05:19:05 GMT Sylagnes 2021-08-26T05:19:05Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Portabilite/m-p/2576335#M105125 <P>Bonjour, j'ai souscrit un forfait open chez Orange avec demande de portabilite le 14 août 2021. J'ai reçu la carte sim Orange et eu un numéro provisoire. J'ai appelé Orange à plusieurs reprises pour la portabilite et il m'a été confirmé que c'était en cours et qu'il me fallait attendre 48h. A ce jour la portabilite n'est toujours pas effective et Orange me facture le forfait à plein tarif alors que ma sim est utilisée que depuis 4 jours ! Je paie donc aujourd'hui 2 factures plein tarifs chez orange et une chez Bouygues !!!! Où est le sérieux dont on m'a vanté les mérites chez Orange ? Comment ne pas être déçue et décontenancé avec tous ces paiements qui ne doivent pas être ? Faut-il contacter un service de défense des consommateurs pour avoir gain de cause ?</P><P>Merci de votre aide&nbsp;</P> Thu, 26 Aug 2021 05:19:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Portabilite/m-p/2576335#M105125 Sylagnes 2021-08-26T05:19:05Z