sujet Réseau dans offres mobile Orange et options

Réseau

oO-Camille-Oo — Mon, 30 Aug 2021 09:55:40 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement une panne réseau mobile orange depuis plus de 10 jours sur mon lieu de travail.

Aucune information ne nous a été communiquée, puisque ce n'est pas mon lieu de résidence...
Que faire pour savoir ce qu'il en est?
Je songe serieusement à changer d'opérateur vu la rapidité de réaction des services Orange....
Quelqu'un peut me conseiller sur une quelconque démarche à faire?

Merci!

Re: Réseau

johann — Mon, 30 Aug 2021 09:58:28 GMT

Salut @oO-Camille-Oo

Tu arrives pas à consulté les infos incidents par rapport à l'adresse de ton lieu de travail , au fait il y a des autres collègues qui sont aussi concernés .

Re: Réseau

oO-Camille-Oo — Mon, 30 Aug 2021 10:32:39 GMT

Bonjour,
Seulement 2 opérateurs passent (en temps normal) sur mon lieu de travail, donc 50% des gens sont touchés...
On sait seulement qu'il y a un incident...

Re: Réseau

chantoine — Mon, 30 Aug 2021 11:13:31 GMT

Bonjour @oO-Camille-Oo

Les seules informations que vous pourrez obtenir sont ici :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Re: Réseau

johann — Mon, 30 Aug 2021 11:27:16 GMT

@oO-Camille-Oo

Tu l'as déjà signaler au service client ou pris contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708