sujet Commande dans offres mobile Orange et options

Commande

Elyanac — Thu, 02 Sep 2021 18:52:05 GMT

Bonjour,

J’ai réalisé une commande de mobile le 29 août, une livraison était prévue au partir du 1er septembre mais je n’ai toujours pas de numéro de suivi et aucune trace de ma commande sur mon espace client.

Comment faire ?

Comment contacter un conseiller ?

Merci

Re: Commande

johann — Fri, 03 Sep 2021 05:31:34 GMT

Salut @Elyanac

Faire attention pas que le mail avec le numéro du suivi se trouve dans les spams

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu , de même que si tu es client orange

voir par " chat " via ton espace client / offre et options ou facture à moins qu'au

3900 ils pourront t'en dire plus .

Re : Commande

Laura_M — Tue, 07 Sep 2021 11:35:49 GMT

Bonjour @Elyanac

Avez-vous obtenu satisfaction ?

Si non, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de commande X02 en message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Laura