sujet Re: Re : sms vowifi dans offres mobile Orange et options

sms en appel wifi

Jem82 — Wed, 01 Sep 2021 09:07:21 GMT

Bonjour, depuis que je suis passé en appel wifi (abandon du femtocell), je ne reçois ni ne peut envoyer de SMS !! je suis obligé d'aller a l'extérieur pour les recevoir ?
Une aide ??

Re: sms en appel wifi

chantoine — Wed, 01 Sep 2021 10:10:29 GMT

Bonjour,

Certains mobiles sont compatibles pour la voix mais pas les sms.

C'est indiqué sur la page listant les mobiles VoWifi chez Orange.

Re: sms en appel wifi

Jem82 — Wed, 01 Sep 2021 10:26:23 GMT

Merci mais c'est un galaxy s8 Samsung il est dans la liste !!

Re: sms en appel wifi

PhilippeG — Thu, 02 Sep 2021 10:35:06 GMT

Bonjour @Jem82 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

Re: sms en appel wifi

Jem82 — Thu, 02 Sep 2021 12:41:11 GMT

le message privé ne veut pas partir !

Re: sms en appel wifi

PhilippeG — Thu, 02 Sep 2021 12:44:27 GMT

Réessayez car sans vos coordonnées, je ne peux rien faire malheureusement.

PhilippeG

Re: sms en appel wifi

Jem82 — Thu, 02 Sep 2021 12:46:33 GMT

je ne trouve pas votre adresse dans mp ???

Re : sms vowifi

PhilippeG — Thu, 02 Sep 2021 13:04:51 GMT

Je viens de procéder à une mise à jour de la ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si les sms en wifi fonctionnent?

PhilippeG

Re: Re : sms vowifi

Jem82 — Thu, 02 Sep 2021 13:45:38 GMT

Merci mais rien n'a changé aucune réception ni émission !

Re: Re : sms vowifi

PhilippeG — Thu, 02 Sep 2021 14:08:02 GMT

Les appels wifi fonctionnent bien et seul les sms en wifi posent problème?

PhilippeG

Re: Re : sms vowifi

johann — Thu, 02 Sep 2021 14:34:28 GMT

Salut @Jem82 et @PhilippeG que je salue

Tu t'es déjà fait parvenir un sms à toi-même depuis ton mobile

pour voir le résultat ?

Re: Re : sms vowifi

Jem82 — Thu, 02 Sep 2021 15:38:51 GMT

bah oui et même d'une autre personne ...

Re: Re : sms vowifi

PhilippeG — Thu, 02 Sep 2021 15:56:34 GMT

Le mobile a été acquis où?

PhilippeG

Re: Re : sms vowifi

Jem82 — Thu, 02 Sep 2021 15:57:22 GMT

backmarket

Re: Re : sms vowifi

PhilippeG — Thu, 02 Sep 2021 16:08:57 GMT

Pouvez vous allez dans les infos téléphone et m envoyer la version logicielle svp?

PhilippeG

Re: Re : sms vowifi

Jem82 — Thu, 02 Sep 2021 16:18:10 GMT

version one UI 1.0

Version Android 9
Num de version
PPR1.180610.011G950U1UES7DSL2

Re: Re : sms vowifi

PhilippeG — Thu, 02 Sep 2021 16:34:19 GMT

C est la version de la bande de base que vous m' avez donné?

PhilippeG

Re: Re : sms vowifi

Jem82 — Thu, 02 Sep 2021 16:37:06 GMT

oui G950U1UES7DSL2
et la version android

Re: Re : sms vowifi

PhilippeG — Thu, 02 Sep 2021 16:43:15 GMT

Pouvez vous composer *#1234# sur votre clavier téléphonique et me faire un screen et me l envoyer svp?

PhilippeG

Re: Re : sms vowifi

Jem82 — Thu, 02 Sep 2021 16:49:53 GMT

Message :"Problème de connexion ou code IHM non valide !" après 5 essais