sujet Re : Impossible d'activer la carte SIM dans offres mobile Orange et options

Impossible d'activer la carte SIM

Glemoing3 — Thu, 09 Sep 2021 17:20:47 GMT

Voilà le super message d'erreur qui m'apparaît lorsque je tente d'activer ma carte SIM : "L'activation de votre carte SIM n'est pas disponible actuellement pour votre ligne mobile." Oui j'ai mis la carte SIM, oui j'ai rentré les 13 chiffres présents sur les papiers, oui j'ai suivi toutes les instructions. Rien ne fonctionne. Personne ne répond. Aidez-moi svp!

Re: Impossible d'activer la carte SIM

johann — Fri, 10 Sep 2021 05:48:29 GMT

Salut @Glemoing3

Éventuellement voir par " chat " après ouverture de la page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Impossible d'activer la carte SIM

Sab_ — Mon, 13 Sep 2021 09:48:16 GMT

Bonjour @Glemoing3,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM utilisée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sabrina Webconseillère