sujet 8 euros en plus dans offres mobile Orange et options

8 euros en plus

Aurélien2009 — Sat, 25 Sep 2021 13:58:03 GMT

Tout les 2 mois je recharge mon portable de 25 euros pour avoir , c'est la troisieme fois que cette somme n'est pas rajoutée comme avant , alors ou passe ces euros ?

Re: 8 euros en plus

johann — Sat, 25 Sep 2021 15:19:03 GMT

Salut @Aurélien2009

Si tu causes d'un mobicarte faudrait voir au 3900 , consulte tout de même ton compte au #123# depuis ton mobile après un redémarrage de celui-ci .

Re: 8 euros en plus

Petit_titi1 — Sat, 25 Sep 2021 16:19:18 GMT

Bonsoir @Aurélien2009 et @johann

En complement de @johann

Si tu parles de mobicartes et de la recharge classique a 25€ Orange a change la regle

Pour plus d'explication voir ce lien :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-mobicarte-ou-forfait-bloque-consulter-le-detail-de-vos-recharges-classiques_338131-872264

Avant tu n'avais qu'un compte ou tout etait melange le credit achete et le credit offert par Orange

Maintenant 2 comptes le credit recharge celui ou va ta recharge et le credit offert ou s'ajoute ce que Orange offre avec l'achat d'une recharge classique

Lis le lien c'est plus simple

J'espere que cela t'aideras

A+

Ps : N'oublie pas que les hot spot wifi gratuit Orange est fini il n'y en a plus

Re : 8 euros en plus

Mathilde__D — Tue, 28 Sep 2021 08:03:15 GMT

Bonjour @Aurélien2009,

Pouvez-vous me préciser si cela concerne une mobicarte s'il vous plaît ?

Je vous remercie

Mathilde