sujet Réduire mon offre open dans offres mobile Orange et options

Réduire mon offre open

Carlito1191 — Sun, 26 Sep 2021 18:59:26 GMT

Bonjour,

j’ai actuellement une offre Open. Je suis client Orange depuis plus de 10 ans.
je souhaiterais arrêter mon offre open afin de ne garder qu’internet et mon forfait mobile.

comment faire?
bien évidemment aucune information n’est disponible sur le site.

d’avance merci.

Re: Réduire mon offre open

jyjo29 — Mon, 27 Sep 2021 04:29:40 GMT

Bonjour @Carlito1191

Pour ce genre de demande voyez avec le 3900.

Re: Réduire mon offre open

johann — Mon, 27 Sep 2021 05:22:29 GMT

Salut @Carlito1191

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Si la souscription de l'offre open à moins de 18 mois et tu baisses de gamme

faut voir s'il y a pas des frais .