sujet Re: rétractation commande dans offres mobile Orange et options

rétractation commande

Rob59 — Mon, 27 Sep 2021 07:48:11 GMT

bonjour, étant en galère de hors forfait internet en suisse, j’ai cru bien faire en souscrivant à l’offre évasion 1, pour ensuite me rendre compte qu’elle ne couvre pas le pays où je me trouve. comment pourrais je rétracter ma commande?

Re: rétractation commande

johann — Mon, 27 Sep 2021 07:54:03 GMT

Salut @Rob59

Pour la Suisse pas la peine de souscrire un pass vu qu'elle est incluse dans la zone Europe, il aurait éventuellement suffit de prendre une recharge data .

En ce qui concerne le remboursement voir avec le service client .

Re : rétractation commande

FredGer — Tue, 28 Sep 2021 13:38:05 GMT

Bonjour @Rob59,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred