sujet Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne dans offres mobile Orange et options

Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

Hulk — Wed, 05 Nov 2014 21:08:46 GMT

Bonsoir,

Après avoir été en boutique me renseigner, un vendeur m'a dit qu'il était possible de changer de mobile sans changer de forfait donc de laisser le forfait actuel aller à son terme sans obligatoirement le rallonger de 12 ou 24 mois. Et ce en ligne uniquement.

En gros, que je peux faire payer mon nouveau portable via le montant de ma facture habituelle et éventuellement rajouter la différence si le prix du portable est plus cher que le nombre de mois restant sur le forfait.

Mais après avoir chercher sur le site, je bénéficie bien de l'offre "changer son mobile au meilleur prix" mais j'ai pas été jusqu'au bout car j'ai peur que cela modifie mon contrat et qu'il faut que je le paie cash (soit direct en CB soit sur la prochaine facture). Quelles sont mes possibilités svp ?

J'espère ne pas avoir été trop brouillon :smileylol:

Cordialement

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

strophe — Thu, 06 Nov 2014 06:38:52 GMT

Bjr
ca ne modifier pas votre contrat,ni forfait actuelle. Vous pouvez allez en boutique le renouveller et le reglé a votre convenance :-)

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

johann — Thu, 06 Nov 2014 06:48:11 GMT

Salut à vous

Si tu rentres dans le cadre du programme changer de mobile

chose qui ne modifiera en rien ton forfait, mais qui te réengagera

pour la période que tu choisiras 12/24 mois

Tu peux faire le tout en boutique orange., Tu emmènes ton mobile

actuel, et il te feront le transfert des données vers le nouveau

activeront la sim, et tu sortiras avec un mobile qui fonctionne .

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

noel1950 — Thu, 06 Nov 2014 10:24:23 GMT

Bonjour, et le commercial te mettras contact+ et internet+; que tu devras désactiver aussitôt. Par l'espace client tu commandes ton mobile et il est livré 2 jours après et on ne touche pas à ton forfait; mais tu es réengagé. Donc à voir!

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

Hulk — Thu, 06 Nov 2014 21:22:05 GMT

Bonsoir,

Donc ça me réengage sur 12 ou 24 mois si je prends un nouveau portable, j'aurais voulu avoir la possibilité que ça ne réengage pas, tampis.

Si je me réengage sur 12/24 mois, je ne paierai pas le portable cash mais sur 12/24 mois via ma facture ?

Est-ce que je peux prendre un portable même s'il coûte plus cher que la durée de mon engagement du forfait actuel restant + l'engagement de 12 mois supplémentaire ?

Parce que si je ne m'abuse, pour l'Iphone par exemple, pour pas le payer cash il faut prendre un forfait minimum (40-50e/mois), comment ça se passe pour mon cas ?

Hulk

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

strophe — Thu, 06 Nov 2014 21:27:31 GMT

Si vois vous réengager sur 12 ou 24 mois vous payerer votre mobile en ligne et non sur votre facture.
Sinon vous le payeré 8euros/mois en plus(derniere offre)
allez en boutique :-) un vendeur vous conseillera

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

johann — Fri, 07 Nov 2014 07:12:35 GMT

Salut à vous

@Hulk l'incroyable, ou hulk hogan :manwink:

Orange propose l'offre étalement, chose qui te permettra

de payer ton mobile sur 24 mois

http://assistance.orange.fr/l-offre-etalement-mobile-7847.php

Tu as aussi la possibilité, d'acheter ton mobile à prix fort.

de cette façon tu ne te réengageras plus .

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

Hulk — Fri, 07 Nov 2014 23:31:50 GMT

Bonsoir à vous, :smileyhappy:

Moi je pensais qu'en me réengagent 12 ou 24 mois je n'aurais pas à débourser un seul euro pour ce portable outre le fait de payer mon forfait mensuellement comme c'est le cas lorsqu'on choisit un nouveau forfait avec un nouveau portable. Comme ça on le paie pas cash ...

En gros elle sert à quoi cette offre ?

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

strophe — Sat, 08 Nov 2014 07:42:03 GMT

@Hulk legalement vlus ne pouvez pas donner un bien... sauf dans le cadre d'un don, hors renouveller son mon n'est pas un don poutca qu'il y a une transaction. Deplus ca pas dans l'interet d'Orange de les données...

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

Hulk — Sat, 08 Nov 2014 22:47:16 GMT

Ce n'est pas un don puisque le portable est payé tous les mois via la facture du forfait sur 12 ou 24 mois. Il est vendu à 1e symbolique. C'est de ça dont je parlais, et donc de savoir si c'est possible de faire comme ça lors du renouvellement de portable avec un réengagement de 12/24 mois au lieu de le payer cash ou en plusieurs fois en + du forfait ...

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

strophe — Sun, 09 Nov 2014 07:37:06 GMT

@Hulk je ne sais pas si s'est possible en ligne mais en boutique oui :-)

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

Hulk — Sun, 09 Nov 2014 17:59:17 GMT

Ok d'accord, je vais donc m'y re-renseigner alors.

Merci.

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

strophe — Sun, 09 Nov 2014 18:30:08 GMT

@Hulk ok
ton retour sera le bienvenue :-)

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

johann — Mon, 10 Nov 2014 10:59:25 GMT

@Hulk a écrit :
Bonsoir à vous, :smileyhappy:

Moi je pensais qu'en me réengagent 12 ou 24 mois je n'aurais pas à débourser un seul euro pour ce portable outre le fait de payer mon forfait mensuellement comme c'est le cas lorsqu'on choisit un nouveau forfait avec un nouveau portable. Comme ça on le paie pas cash ...

En gros elle sert à quoi cette offre ?

Salut

@Hulk

Tu trouves des mobiles à 1€ dans le programme changer de mobile.:manlol:

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

Hulk — Mon, 10 Nov 2014 13:17:37 GMT

Salut,

Oui 1e le mobile mais sur une durée d'engagement obligatoire de 24 mois. 70e en moyenne le mobile pour un engagement de 12 mois.

Et je ne sais toujours pas comment si je peux payer le portable via ma facture mensuelle du forfait sur la durée d'engagement au lieu de le payer cash ou en plusieurs fois en plus du forfait à payer tous les mois ...

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

johann — Mon, 10 Nov 2014 14:02:02 GMT

@Hulk a écrit :
Salut,

Oui 1e le mobile mais sur une durée d'engagement obligatoire de 24 mois. 70e en moyenne le mobile pour un engagement de 12 mois.
Et je ne sais toujours pas comment si je peux payer le portable via ma facture mensuelle du forfait sur la durée d'engagement au lieu de le payer cash ou en plusieurs fois en plus du forfait à payer tous les mois ...

Hello @Hulk

Tu migres vers une offre version sim, et tu auras la possibilité de payer

ton mobile, En 24 fois

http://assistance.orange.fr/l-offre-etalement-mobile-7847.php

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

Aardohan — Mon, 10 Nov 2014 17:54:05 GMT

Ce qui revient au même que la subvention. Je pense que Hulk demande de payer son mobile en 3/4 fois sans frais tout en se réengageant sur 24 mois. ;-)

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

strophe — Mon, 10 Nov 2014 18:59:14 GMT

allez en boutique

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

Hulk — Tue, 11 Nov 2014 10:39:18 GMT

Par exemple, pour avoir l'iphone à 1e, il faut prendre un forfait et avec ce forfait tous les mois sur 12 ou 24 mois ça paie l'iphone. C'est pas comme si tu payais ton forfait tous les mois sur 12/24 mois + le prix de l'iphone (cash ou en plusieurs fois).

Et bien je voudrais savoir si je peux faire comme ça ....

Re : Changer de mobile sans changer de forfait en ligne

strophe — Tue, 11 Nov 2014 19:40:31 GMT

heu non c pas comme Oo!
l'Iphone si tu l'as a 400e sur 24mois a 60e/mois en plus de ton forfait tu paiera 8e sur 24 mois chaque mois donc au total 68e sur ta facture(c un exemple) va en boutiqur pour connaitre les modalité!