sujet Re: Rupture dans offres mobile Orange et options

Rupture

Misschris37 — Tue, 26 Oct 2021 12:04:23 GMT

Bonjour

iPhone 11 128go en rupture chez orange jusqu’à quand ?
je l ai commandé mais on me dit encore et encore de patienter …

Re: Rupture

jyjo29 — Tue, 26 Oct 2021 13:28:44 GMT

Bonjour @Misschris37

Rappel :

Ceci est un forum de clients donc sans plus de nouvelles que vous.

Re: Rupture

johann — Tue, 26 Oct 2021 13:44:04 GMT

Salut @Misschris37

Un c/c source boutique en ligne .

Modèle indisponible

Un réapprovisionnement est prévu.
Nous vous invitons à vérifier régulièrement la disponibilité.

Re: Rupture

Misschris37 — Fri, 29 Oct 2021 05:22:23 GMT

Bonjour

ma commande est passé depuis le 19/10/21 je peux comprendre qu il y a rupture cela ne me dérange pas d attendre par contre une conseillère m’a parlé que orange pouvait annuler ma commande ce que je ne souhaite pas est ce possible ?

Re: Rupture

johann — Fri, 29 Oct 2021 06:06:54 GMT

Salut @Misschris37

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Rupture

Caroline_S — Sat, 30 Oct 2021 17:05:17 GMT

Bonjour@Misschris37,

Je suis navrée d'apprendre le retard de votre commande et vais vous apporter mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro de commande commençant par X0...) par message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Caroline

Re : iPhone 11 rupture

Maeva_M — Tue, 02 Nov 2021 16:48:54 GMT

Bonjour @Misschris37,

Je vous remercie pour les informations que vous m'avez communiqué en privé.
En revanche je m'excuse mais je n'ai pas d'information sur la date de réapprovisionnement.
Je ne peux que vous inviter à patienter et je vous remercie de votre patience.

Je reste à votre écoute et vous souhiate une bonne fin de journée.

Maeva.