sujet Re : changement forfait et carte sim dans offres mobile Orange et options

changement forfait et carte sim

hectorvalentin — Thu, 06 Nov 2014 11:40:25 GMT

Bonjour,

je viens de souscrire par téléphone au service 3970

un forfait pour un mobile acheté indépendamment.

La personne qui a procédé à l'établissement de mon nouveau contrat m'a demandé de rappeler le lendemain pour obtenir la carte sim. Mon forfait à apparament évoluéavec les nouveaux éléments souscrits hier (mais je ne peux en bénéficier bien netendu), les éléments nécessaires aux prélévements mensuels ont été donnés ...

je n'arrive pas à joindre un conseiller on me deamnd edes codes d'accès que je ne possède pas !

je disposait d'un portable avec carte prépayées orange. je veux garder mon ancien numéro de portable.

merci d'avance pour vos réponses.

Re : changement forfait et carte sim

strophe — Thu, 06 Nov 2014 11:51:17 GMT

Bjr
Essayer ce numeros : 06 07 62 64 64 (SAV)

Re : changement forfait et carte sim

hectorvalentin — Thu, 06 Nov 2014 13:36:10 GMT

merci je vous tiens au courant ;-)

Re : changement forfait et carte sim

johann — Thu, 06 Nov 2014 14:15:22 GMT

Salut

@hectorvalentin

En principe, quand tu migres avec un mobicarte, vers un forfait

tu gardes ta sim, et ton numéro de tél: et le crédit, de ton mobicarte

s'il en reste, sera créditer sur ton nouveau forfait.

Si la sim, du mobicarte, à pas le bon format, qui correspond

à ton nouveau mobile, tu l'échange en boutique.

Re : changement forfait et carte sim

hectorvalentin — Thu, 06 Nov 2014 14:45:56 GMT

voilà c'est ok le problème est en passe d'être réglé merci pour votre aide

Cordialement à vous

Re : changement forfait et carte sim

hectorvalentin — Thu, 06 Nov 2014 14:46:37 GMT

le problème est en voie de réglement merci pour votre aide

cordialement à vous.