sujet Re: Recharge internet dans offres mobile Orange et options

Recharge internet

ktouret — Sun, 31 Oct 2021 18:34:11 GMT

J'ai une carte sim avec un abonnement et je veux rajouter une recharge internet pour quelques semaines d'utilisation plus intense. J'ai acheté dans un magasin une recharge mobicarte internet de 5Go (avec un ticket et un code de 14 chiffres) mais je n'arrives pas à le recharger: en ligne le système me fait saisir mon numèro et indique une erreur technique, en tapant le #123# je n'arrives pas à trouver l'option de recharger un forfait extra, et en appelant le 224 on m'envoie au 740 et ça ne reconnait pas mon numéro. Que faire?

Re: Recharge internet

Petit_titi1 — Mon, 01 Nov 2021 07:17:41 GMT

Bonjour @ktouret

Si tu as un forfait bloque voir ce lien :

https://m.boutique.orange.fr/vitrine/rechargements-mobile/forfait-bloque/

Si tu n'as pas de forfait bloque les recharges mobicartes ne fonctionnent pas

Si malgre tout tu as bien un forfait bloque essai en changeant de navigateur (Edge, Chrome, Firefox etc...) et peut etre qu'il faut que tu desactives le bloqueur de pub uniquement pour cette operation

Voir ce lien :

https://m.boutique.orange.fr/options/mobile

J'espere que cela t'aideras

A+