sujet Re: fusionner forfait mobile "initial" et la livebox dans offres mobile Orange et options

fusionner forfait mobile "initial" et la livebox

pioupiou10- — Sat, 06 Nov 2021 17:14:36 GMT

Bonjour,

Je souhaiterai savoir comment faire sur internet pour fusionner mon forfait mobile (s'appelant "initial sans engagement") et mon abonnement livebox ? Ceci afin de bénéficier d'une meilleure offre mobile et de payer moins cher en ayant tout sur une même facture. Ou dois-je absolument aller en boutique pour cela.

Merci d'avance pour votre aide.

Re: fusionner forfait mobile "initial" et la livebox

jyjo29 — Sat, 06 Nov 2021 17:30:11 GMT

Bonjour @pioupiou10-

Lorsque vous êtes sur votre espace client → Contrats et Options

En bas vous avez " Rattacher un contrat "

Re: fusionner forfait mobile "initial" et la livebox

johann — Sun, 07 Nov 2021 08:44:25 GMT

Salut @pioupiou10-

Comme tu causes d'une offre qui inclus l'internet et le mobile

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Autre éventuelle possibilité voir en boutique orange si une se trouve se trouve proche de chez toi, mais avant de t'y rendre prendre un rendez-vous .

Re: fusionner forfait mobile "initial" et la livebox

pioupiou10- — Sun, 07 Nov 2021 14:14:57 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Je n'ai pas fait cette manipulation de moi-même car je n'étais pas sûre de pouvoir choisir le forfait mobile et que cela soit avantageux.

Merci

Re: fusionner forfait mobile "initial" et la livebox

pioupiou10- — Sun, 07 Nov 2021 14:17:20 GMT

Bonjour,

Ok merci pour votre aide, je pense également que c'est la meilleure solution.

Bon dimanche