sujet Re : RESILIATION LIGNE INTEMPESTIVE dans offres mobile Orange et options

RESILIATION LIGNE INTEMPESTIVE

Benreclam — Tue, 09 Nov 2021 09:24:50 GMT

Apres une portabilité il y a un mois, ma ligne est résiliée malgré l envoi des documents par courrier et mail.

Au 3900, aucun collaborateur n 'est capable de me dire quand je vais récupérer ma ligne, un coup 2 jours, un coup 10 jours puis 30 jours;

Est ce qu il y a une personne chez orange qui est capable de gerer qualitativement un nouveau client.

Ca fait 10 jours que je n ai plus de ligne

Re : RESILIATION LIGNE INTEMPESTIVE

Jessica_ — Wed, 10 Nov 2021 15:54:21 GMT

Bonjour @Benreclam,

Afin de vous apporter mon aide pour votre ligne mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica