sujet Re: Depuis portabilite free vers orange impossible de se connecter au GPS avec waze dans offres mobile Orange et options

Depuis portabilite free vers orange impossible de se connecter au GPS avec waze

Eilin11 — Sat, 13 Nov 2021 19:04:23 GMT

Bonjour,

Depuis que j ai fait la portabilite de free vers orange (pour gagner en qualité réseau) waze n arrive plus à se connecter au GPS alors que ça marchait très bien avant sur free... Je n ai absolument rien modifier sur le téléphone...

Je pose la question à orange qui m explique que ce n est pas de leur côté le problème alors que ça ne marche plus depuis la portabilite et que tous les paramètres sont Ok dans mon téléphone localisation Ok acces a la localisation par l application Ok

C est un mystère que je ne m explique pas...

J ai checke le signal GPS avec une appli c est Ok aussi...

J ai du mal à croire que la portabilite sur orange n y soit pour rien...

Quelqun a t-il le même problème ?

Mon téléphone est un Xiaomi.

Merci

Re: Depuis portabilite free vers orange impossible de se connecter au GPS avec waze

Ancien Membre — Sat, 13 Nov 2021 19:57:19 GMT

bonjour @Eilin11 ,

as-tu essayé d'effacer les données et le cache ?

dans « Applications », trouvez Waze puis dans «Storage» : « Effacer les données », « Effacer le cache » ...

Re: Depuis portabilite free vers orange impossible de se connecter au GPS avec waze

Eilin11 — Sat, 13 Nov 2021 20:27:53 GMT

Bonsoir et merci pour votre réponse

J ai essayé et malheureusement ce ne change rien...

Re: Depuis portabilite free vers orange impossible de se connecter au GPS avec waze

PhilippeG — Mon, 15 Nov 2021 10:02:12 GMT

Bonjour @Eilin11 ,

Afin de consulter ,votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG