sujet Re: Re : annuler la demande de réparation de mon mobile dans offres mobile Orange et options

annuler la demande de réparation de mon mobile

blueberry34070 — Tue, 23 Nov 2021 20:11:25 GMT

Bonjour,

Je suis allé aujourd'hui en boutique orange pour un devis de réparation mobile pour ma compagne (qui n'est pas chez orange). Le devis a été réactualisé en boutique plus cher que l'initiale. J'ai signé mais maintenant je trouve que c'est trop cher; Est ce que je peux me retracter ? Quelle est la procédure ? Merci par avance

Re: annuler la demande de réparation de mon mobile

johann — Wed, 24 Nov 2021 06:32:55 GMT

Salut @blueberry34070

Voir au 3900 à moins que tu arrives à faire le nécessaire en boutique .

Re : annuler la demande de réparation de mon mobile

Alexis_H — Wed, 24 Nov 2021 08:14:26 GMT

Bonjour @blueberry34070

Je vous invite à voir directement avec la boutique ce qu'il est possible de faire.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alexis

Re: annuler la demande de réparation de mon mobile

blueberry34070 — Wed, 24 Nov 2021 19:58:30 GMT

Bonsoir johan,

Merci de ta réponse. J'ai télèphoné au 3900 mais la personne n'a pas pu annuler ma commande car elle avait été prise en boutique. Je suis allé ensuite en boutique mais le colis était déjà partie en réparation. Le conseiller m'a demandé de contacter le réparateur pour qu'il retourne le chronopost sans procéder à la réparation. Le réparateur va retourner le colis. Bonne soirée

Re: Re : annuler la demande de réparation de mon mobile

blueberry34070 — Wed, 24 Nov 2021 19:59:24 GMT

Bonsoir alexis,

Merci de votre réponse. J'ai téléphoné au 3900 mais la personne n'a pas pu annuler ma commande car elle avait été prise en boutique. Je suis allé ensuite en boutique mais le colis était déjà parti en réparation. Le conseiller m'a demandé de contacter le réparateur pour qu'il retourne le chronopost sans procéder à la réparation. Le réparateur va retourner le colis. Bonne soirée