sujet Re: Assurance mobile dans offres mobile Orange et options

Assurance mobile

rainer_p — Mon, 29 Nov 2021 08:21:04 GMT

Bonsoir

J’ai pris un iPhone avec un forfait orange. Le vendeur a réussi de me coller une assurance mobile à 19€90 par mois.
J’ai résilier cette offre dans orange et mois de la première semaine. Ils m’ont prélevé cette somme à la première facture, normale mais je viens de m’apercevoir que cette option est toujours activé et il est bien sûr trop tard maintenant de résilier avant un an.
Je suis désolé mais j’appelle ça une *********

Bon week-end à tous

[Edit @rainer_p : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Assurance mobile

johann — Sun, 28 Nov 2021 06:28:36 GMT

Salut @rainer_p

Le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Assurance mobile

rainer_p — Sun, 28 Nov 2021 08:47:52 GMT

Bonjour

Merci, je viens de le faire en suivant votre lien.
Bonne journée