sujet Re: Résiliation Open Up ? dans offres mobile Orange et options

Résiliation Open Up ?

Jro68800 — Sat, 27 Nov 2021 17:22:25 GMT

Bonjour,
J'ai pour l'instant une offre Open Up 70Go. Je compte changer d'opérateur pour l'offre Internet, et passer chez Sosh pour l'offre mobile. J'ai déjà contacté l'autre opérateur, qui s'occupe de la résiliation. L'offre Open Up incluant le téléphone ET Internet. Je ne sais pas comment la résiliation effectuée par l'autre opérateur va s'effectuer. Je suppose que la résiliation d'une offre Open Up supprimer le forfait mobile et internet en même temps ?
Est-ce que je peux passer chez Sosh a posteriori tout en gardant mon numéro de téléphone ?

Re: Résiliation Open Up ?

johann — Sun, 28 Nov 2021 13:20:40 GMT

Salut @Jro68800

Avant de passer chez l'autre opérateur faut dissocier la partie mobile

de cette façon tu pourras migré vers sosh et tu garderas ton numéro

d'appel , le tout est à voir au 3900 .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-mobile-changer-pour-une-offre-sosh_51155-50081