sujet Re : permuter numéro mobile dans offres mobile Orange et options

permuter numéro mobile

zaza-gloups — Sat, 27 Nov 2021 19:32:50 GMT

Bonjour,

Je souhaite échanger mon offre mobile avec mon épouse, tout en conservant nos numéros de mobiles.

Savez-vous si cela est réalisable ?

Merci

Re: permuter numéro mobile

chantoine — Sat, 27 Nov 2021 21:37:20 GMT

Bonsoir,

Vous faites successivement deux cessions d'offre.

Re: permuter numéro mobile

johann — Sun, 28 Nov 2021 06:42:57 GMT

Salut @zaza-gloups

Échangez vos mobiles et tu utiliseras le numéro d'appel de ta 2ème moitié

et vice versa ou permuté vos sim .

Re : permuter numéro mobile

Florence__B — Mon, 29 Nov 2021 17:18:45 GMT

Bonjour @zaza-gloups,

Je viens de prendre connaissance de votre message, et vous prie de nous excuser pour le délai de réponse.

Vous pouvez effectivement céder votre offre mobile à votre épouse, et réciproquement, et ainsi "échanger" vos numéros de téléphone.

Je vous invite à consulter le lien Cession d'offre : changer de titulaire qui vous apportera les explications nécessaires, et vous donnera l'accès pour effectuer votre demande en ligne depuis votre Espace client.

Je reste disponible pour vous aider, et vous souhaite une bonne fin de journée,

Florence

Re: Re : permuter numéro mobile

zaza-gloups — Tue, 30 Nov 2021 19:18:13 GMT

Bonjour,

Merci beaucoup pour vos réponses.

J'ai bien compris que je pouvais juste échanger de carte SIM.

Mon soucis est bien de conserver nos numéros de mobile respectif.

J'ai suivi le lien Cession d'offre : changer de titulaire, mais je n'ai pas vu d'information pour permuter nos numéros de téléphone entre les 2 offres ...

Re: Re : permuter numéro mobile

zaza-gloups — Sat, 29 Jan 2022 11:31:09 GMT

Bonjour Florence,

Je reprend contact avec vous car je n'ai pas trouvé l'endroit où je peux permuter les numéros de téléphone.

Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre?

Merci

Re: Re : permuter numéro mobile

mouradS — Sat, 29 Jan 2022 13:39:06 GMT

Bonjour @zaza-gloups ,

Pour céder votre ligne à une autre personne, rien de plus simple : tout se fait depuis votre espace client. La vidéo suivante vous donnera le pas à pas : https://youtu.be/YMoVVhIb4EE Vous retrouverez également ces informations depuis notre assistance en ligne : changer le titulaire de ma ligne mobile Orange

Nous restons disponibles pour toute autre information.

Bonne après midi.

MouradS

Re: Re : permuter numéro mobile

zaza-gloups — Sat, 29 Jan 2022 14:04:01 GMT

Bonjour Mourad

Mon épouse souhaite prendre mon forfait ET garder son numéro de mobile, Inversement pour moi

Je ne vois pas lors d'un changement de titulaire la possibilité de changer le numéro de mobile du forfait

Merci de votre aide

Re: Re : permuter numéro mobile

mouradS — Sat, 29 Jan 2022 14:36:37 GMT

@zaza-gloups ,

Je suis navré, cette action n'est pas possible.Le changement de titulaire de la ligne en cession de ligne conserve son numéro de mobile.

Mourad