sujet Re: Ligne suspendue dans offres mobile Orange et options

Ligne suspendue

SybelG — Tue, 30 Nov 2021 18:55:18 GMT

Bonsoir

Je suis désespérée étant cliente particular ma ligne a été suspendue il y a maintenant 12 jours après un petit retard de une chèque manque a dossier qui n'est pas arrivé à temps. Je ne peux plus travailler et le service technique d orange ne règle pas mon problème........

Re: Ligne suspendue

johann — Wed, 01 Dec 2021 06:16:05 GMT

Salut @SybelG

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Et redémarre le mobile à 2/3 reprises , qui sait !

Re : Ligne suspendue

Jessica_ — Thu, 02 Dec 2021 10:49:47 GMT

Bonjour@SybelG

Avez-vous pu obtenir de l'assistance ou avez toujours besoin d'aide ?

Si oui, merci de me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne concernée en message privé en cliquant sur le lien ci-dessous :

Bonne journée.

Jessica