sujet Ligne suspendue dans offres mobile Orange et options

Ligne suspendue

SybelG — Fri, 03 Dec 2021 07:27:47 GMT

Bonjour, il y a 15 jours que ma ligne mobile est suspendue Je déjà appelé beaucoup de fois à service client mais le problème continue. Aide moiI svpDélivré

Re: Ligne suspendue

johann — Fri, 03 Dec 2021 08:59:36 GMT

Salut @SybelG

Le mieux serait de revoir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Ligne suspendue

Alexis_H — Fri, 03 Dec 2021 14:37:22 GMT

Bonjour @SybelG,

Afin de vous apporter mon aide pour votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis