sujet Re: rien ne fonctionne!!! dans offres mobile Orange et options

rien ne fonctionne!!!

Margelaru — Thu, 02 Dec 2021 09:59:20 GMT

Je ne vois pas la consommation de données et de crédits restants sur le site ou dans l'application Orange plus J'ai besoin d'aide pour activer définitivement la carte SIM

Re: rien ne fonctionne!!!

jyjo29 — Thu, 02 Dec 2021 10:14:11 GMT

Pas de bonjour non plus s @Margelaru

SIM :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Pas de données...c'est logique votre SIM n'est pas active !

Re: rien ne fonctionne!!!

Margelaru — Thu, 02 Dec 2021 10:35:35 GMT

La carte SIM est active. seulement je ne peux pas voir la consommation de données ou le crédit restant sur le site ou dans l'application. J'ai activé une alerte de 10 euros pour 5 Go d'internet.

Re: rien ne fonctionne!!!

JustineT — Fri, 03 Dec 2021 14:22:38 GMT

Bonjour @Margelaru

Continuez-vous à faire le même constat à ce jour ?
Si oui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile, nous allons voir ça ensemble !

JustineT

Re : Bonjour !

Jessica_H — Sat, 04 Dec 2021 14:50:09 GMT

Bonjour @Margelaru ,

Je vous remercie pour les informations communiquées en message privé.

Nous ne gérons pas les lignes Mobicarte je vous invite donc à contacter le 3900.

Excellente journée.

Jessica