sujet Re : Date de portabilité dans offres mobile Orange et options

Date de portabilité

Yrlac1 — Mon, 13 Dec 2021 09:43:40 GMT

Bonjour,

Suite à une conversation avec un conseillé, celui ci m'a informé que la portabilité de mon numéro serait effective le 11 janvier, je trouve cette date très lointaine (j ai souscrit à l'offre fin novembre), je me suis peut être trompé en indiquant la date?

Comment puis je vérifier cela ? es t il possible de modifié cette date ? car si je comprend bien en décembre je devrais payé deux forfait (orange et mon ancien forfait?)

Merci d'avance.

Re : Date de portabilité

Alexis_H — Mon, 13 Dec 2021 17:15:21 GMT

Bonjour @Yrlac1

Il n'est pas possible de modifier une date "plus tôt" lors d'une demande de portabilité je suis navré.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alexis

Re: Re : Date de portabilité

Yrlac1 — Tue, 14 Dec 2021 08:57:40 GMT

Tampis alors, j'ai du me tromper

Merci pour votre réponse.