sujet Service Volte et OnePlus 8T dans offres mobile Orange et options

Service Volte et OnePlus 8T

Masaume — Tue, 21 Dec 2021 11:16:58 GMT

Bonjour,

Suite à ma récente arrivée chez Orange Mobile, j'ai été surpris de ne pas voir la Volte activée sur ma ligne mobile.

Je suis sur un OnePlus 8T compatible 5G et Volte, j'en bénéficiait auprès d'un concurrent.

Je me suis laissé tenté par un bonne offre commerciale mais il semble que je perd ce service.

Savez-vous si mon mobile pourra récupérer la Volte ?

Merci et bonne fêtes de fin d'année à tous.

Re: Service Volte et OnePlus 8T

jyjo29 — Tue, 21 Dec 2021 12:01:08 GMT

Bonjour @Masaume

Demandez au service technique ( 3900 ) de réactiver l'option.

Possible aussi par chat ( aide et contact de l'espace client / neutraliser un éventuel bloqueur de pub )

Re : Service Volte et OnePlus 8T

Jeremy — Wed, 22 Dec 2021 11:54:10 GMT

Bonjour @Masaume

Je vous informe qu'à ce jour seuls les ONEPLUS 9 5G, ONEPLUS 9 PRO et ONEPLUS NORD 2 5G sont compatibles avec les services VoLTE et appels Wi-FI d'Orange.

Les services s'activent automatiquement sur la ligne d'un client lorsque le mobile est reconnu comme compatible.

En vous remerciant de votre compréhension.

Jey