sujet Re : impossibilite d obtenir une facture d achat dans offres mobile Orange et options

impossibilite d obtenir une facture d achat

phalanster — Wed, 22 Dec 2021 23:49:47 GMT

ja i acheter en ligne sur le site orange un iphone 13 que je me suis fait voler

voulant le déclare a mon assurance

impossibilite d obtenir une facture d achat par le site orange il me dise d allez voir dans une boutique

alors que je l ai acheté sur le site

je ne comprends pas

Re: impossibilite d obtenir une facture d achat

jyjo29 — Thu, 23 Dec 2021 03:08:34 GMT

Pas de bonjour non plus @phalanster

Le 3900 doit vous fournir un duplicata

Recommencez ce sera sans doute un autre correspondant.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-orange_143796-154608#b

Re : impossibilite d obtenir une facture d achat

Maeva_M — Fri, 24 Dec 2021 12:33:57 GMT

Bonjour @phalanster,

Je suis sincèrement navrée pour le souci que vous rencontrez.

Afin que je puisse vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un joyeux Noël.

Maeva