sujet Re: Appels wi-fi dans offres mobile Orange et options

Appels wi-fi

Gwen66 — Sun, 26 Dec 2021 14:42:04 GMT

Bonjour , j’ai un iPhone XS Max , et j’ai opté pour un forfait sosh série limitée 100 GO à 15,99€. J’essaie d’activer les appels wi-fi sur mon portable mais ça bloque . Comment puis-je faire pour les activer et ensuite activer la e-sim ? Merci .

Re: Appels wi-fi

jyjo29 — Sun, 26 Dec 2021 15:48:26 GMT

Bonjour @Gwen66

" ça bloque " quel renseignement !!!

la procédure :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/comment-activer-les-appels-wi-fi-sur-votre-iphone-_284421-825087

Si non ====> 3900

Re: Appels wi-fi

johann — Sun, 26 Dec 2021 15:50:39 GMT

Salut @Gwen66

Si la souscription de ton offre est récente attendre 48/72 avant activation es appels wifi.

Si ce n'est pas le cas voir au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures et tu demandes qu'on active les appels wifi sur ton compte .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi dès demain .