sujet Re: Activer carte SIM dans offres mobile Orange et options

Activer carte SIM

Fetnat — Thu, 23 Sep 2021 18:47:25 GMT

Bonjour,
La portabilité de mon numéro était prévue aujourd'hui entre 15h et 19h.
J'ai essayé d'activer ma carte SIM vers 20h en la mettant dans mon iPhone, mais elle ne semble pas marcher (pas d'internet et impossible de téléphone). Est-ce que j'ai loupé des étapes ? Comment je peux faire marcher ma carte SIM ?

Merci d'avance pour votre aide.

Marie

Re: Activer carte SIM

Fetnat — Thu, 23 Sep 2021 18:54:15 GMT

Précision : mon ancienne carte SIM chez un autre opérateur marche encore.

Re: Activer carte SIM

chantoine — Fri, 24 Sep 2021 04:37:48 GMT

Bonjour @Fetnat

Avez vous lu les messages d'Orange, ou le fascicule accompagnant la sim ? L'activation ne peut se faire le jour même de la portabilité.

Re: Activer carte SIM

johann — Fri, 24 Sep 2021 05:10:18 GMT

Salut @Fetnat

Si tu as suivi cette procédure : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Et le " orange F " s'affiche comme réseau et il y a pas de problème avec les appels entrants reprend contact au 740 il se pourrait qu'il faut levé la restriction .

Re: Activer carte SIM

Fetnat — Fri, 24 Sep 2021 06:11:56 GMT

Merci pour votre réponse, j'ai appelé le 740 et c'est bon ma ligne n'est plus restreinte !

Re: Activer carte SIM

johann — Fri, 24 Sep 2021 08:35:15 GMT

@Fetnat

L'essentiel est que tout baigne .

Bon weekkk .

Re: Activer carte SIM

1510 — Sat, 04 Dec 2021 19:16:45 GMT

Bonjour je la même problème depuis hier la carte Sim pas activer et pas internet j'essayer de l'activer sur mon espace client et chez Orange ont arrivent pas pfff

Re: Activer carte SIM

johann — Sun, 05 Dec 2021 06:55:39 GMT

Salut @1510

Tu arrives pas à prendre contact au 0 800 100 740 éventuellement

depuis une autre ligne .

Re: Activer carte SIM

JustineT — Mon, 06 Dec 2021 15:46:07 GMT

Bonjour @1510

Avez-vous toujours besoin d'assistance?
Si oui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT

Re: Activer carte SIM

Xionity — Thu, 30 Dec 2021 11:32:41 GMT

Bonjour,

Pareil pour moi, carte SIM impossible à activer car quand j'appel votre numéro il me disent que mon numéro n'est attribué à aucune offre (alors qu'(il est bien marqué dans vos mails concernant l'offre...)

Donc comment je fais pour activer ma SIM ??

Re: Activer carte SIM

johann — Thu, 30 Dec 2021 12:37:39 GMT

Salut @Xionity

Éventuellement voir par " chat " après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Re: Activer carte SIM

Florian__G — Mon, 03 Jan 2022 16:26:51 GMT

Bonjour @Xionity,

Avez-vous essayé d'activer votre carte sim via l'espace client ?

En attente de votre réponse.

Florian