sujet Re : problème lors de passage de commande via le site dans offres mobile Orange et options https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/probl%C3%A8me-lors-de-passage-de-commande-via-le-site/m-p/430063#M10979 <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4201210">@Aurélie01</a><BR />Expliquer votre cas en boutique (imprimer le bon) dites leur bien que le sav vous a renvoyer vers la boutique et demander a beneficier de ses 30e en geste commerciale. :-) je pense qu'il le feron :-) Wed, 12 Nov 2014 16:11:09 GMT strophe 2014-11-12T16:11:09Z problème lors de passage de commande via le site https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/probl%C3%A8me-lors-de-passage-de-commande-via-le-site/m-p/429798#M10965 <P>Bonjour, cela fait 4 jours que j'essaie de passer commande sur la boutique en ligne pour un abonnement avec le galaxy note 4 (qui est disponible) plus une portabilité de numéro. Problème à chaque fois au moment du paiement j'ai ce message qui s'affiche "suite à une erreur technique, votre commande initiée sur la boutique orange.fr ne peut aboutir. nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous invitons à réessayer ultérieurement.", Pourquoi ???</P><P>Les conseillers tél et e-conseillers me disent de me rendre en agence car ils ne peuvent rien faire pour moi mais jusqu'au 17/11/14 il y a 30€ sur la boutique en ligne de réduction supplémentaire dont je ne pourrai pas bénéficier en agence.</P><P>J'ai essayé sur 3 navigateurs différents ainsi que sur le site d'un opérateur concurrent chez qui si je le veux le paiement et validation peut se faire..</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de m'aider&nbsp;</P> Wed, 12 Nov 2014 11:56:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/probl%C3%A8me-lors-de-passage-de-commande-via-le-site/m-p/429798#M10965 Aurélie01 2014-11-12T11:56:23Z Re : problème lors de passage de commande via le site https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/probl%C3%A8me-lors-de-passage-de-commande-via-le-site/m-p/430063#M10979 <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4201210">@Aurélie01</a><BR />Expliquer votre cas en boutique (imprimer le bon) dites leur bien que le sav vous a renvoyer vers la boutique et demander a beneficier de ses 30e en geste commerciale. :-) je pense qu'il le feron :-) Wed, 12 Nov 2014 16:11:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/probl%C3%A8me-lors-de-passage-de-commande-via-le-site/m-p/430063#M10979 strophe 2014-11-12T16:11:09Z