sujet Re: Envoi de documents dans offres mobile Orange et options

Envoi de documents

Julie1801 — Tue, 28 Dec 2021 09:47:49 GMT

Bonjour,

Existe il une adresse email pour envoyer des documents ?

J'ai envoyé des documents il y a 2 semaines pour renouveler mon offre internet mais j'ai reçu un e-mail me disant qu'ils n'avaient toujours rien reçu...

Ce serai plus simple et rapide par email...

Cordialement

Re: Envoi de documents

Petit_titi1 — Tue, 28 Dec 2021 10:38:05 GMT

Bonjour @Julie1801

Essai par ce lien :

https://formulaires.services.orange.fr/1756

Bonne fete de fin d'annee

A+

Re: Envoi de documents

Julie1801 — Sun, 09 Jan 2022 13:18:59 GMT

Bonjour,

Merci pour votre aide, mais pour utiliser ce lien, il faut un numéro de commande, or je n'en ai pas, comment puis-je faire ?

Re: Envoi de documents

Petit_titi1 — Sun, 09 Jan 2022 13:44:03 GMT

Bonjour @Julie1801

Regarde dans les spams s'ils ne si trouve pas un courrier Orange

Tu es sur que le retour par Mail il n'y a pas un numero de commande ?

Sinon il te reste de voir cela avec le service client au 3900

du lundi au samedi de 8h a 20h sauf jour feriee

Desole de ne pouvoir faire plus

A+

Re: Envoi de documents

Maeva_M — Mon, 10 Jan 2022 10:46:15 GMT

Bonjour @Julie1801,

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide.

Pour compléter le formulaire fourni par @Petit_titi1, il vous faudra votre numéro de client.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Maeva

Re: Envoi de documents

Julie1801 — Wed, 12 Jan 2022 12:47:41 GMT

Merci