sujet Re: Facture détaillée dans offres mobile Orange et options

Facture détaillée

lg621313 — Mon, 10 Jan 2022 20:54:39 GMT

Bonjour,

Je rencontre un pb avec mon portable et j aimerais obtenir la liste des numéros qui m'ont contactée dernièrement. Comment puis-je obtenir cette liste détaillée?

Re: Facture détaillée

johann — Tue, 11 Jan 2022 07:03:33 GMT

Salut @lg621313

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Facture détaillée

Thomas_S — Wed, 12 Jan 2022 11:11:21 GMT

Bonjour @lg621313,

Nous n'avons pas accès aux numéros qui vous ont contacté, mais uniquement aux numéros que vous avez appelé.

Les appels entrants sont à disposition de la Justice exclusivement.

Je suis navré de ne pouvoir vous aider d'avantage. Je reste disponible si vous avez d'autres questions et je vous souhaite une bonne journée.

Thomas