sujet Re: Commande refusé. dans offres mobile Orange et options

Commande refusé.

Wildman — Wed, 12 Jan 2022 18:38:14 GMT

Ma commande et bloqué, je dois fournir des factures à l'appui jusqu'ici rien de particulier MAIS je dois adresser un chèque de 265€?! sous prétexte que j'utilise un compte bancaire prépayé (compte nickel), mais de quelle droit cela vous regarde et qu'est-ce que ça change?! J'ai été prélevée de 10€ je demande remboursement et annulation du forfait à peine arrivée chez vous, il y a déjà des problèmes..

Re: Commande refusé.

jyjo29 — Wed, 12 Jan 2022 19:29:01 GMT

Pas de bonjour non plus @Wildman

cc du forum

Orange est le seul opérateur a accepter le compte nickel pour les payements et prélèvement de la facture de l’abonnement, ou il s’assure d'un dépôt de garantie équivalent a 265 euro. ce qui reste positif tu régles normalement les premier mois de ton abonnement et lorsque ton solde de dépôt de garantie compense tes dernière facture ou tu te vois apparaitre ton dépôt de garantie venant en déduction. le petit plus c'est le payement carte directement sur le site orange.

les autres opérateur refuse tous la prise en compte de nickel pour la souscription des abonnement qu'ils proposent car il est considéré le compte nickel comme un livret A avec le même principe de fonctionnement.

Re: Commande refusé.

johann — Thu, 13 Jan 2022 06:02:14 GMT

Salut !! @Wildman

Concernent les 265 euros voir l'aticle 9 des conditions .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf

De même que ce chèque peut être émis par une tièrce personne .