sujet Re: Recharge non creditée dans offres mobile Orange et options

Recharge non creditée

Alexdu77 — Mon, 24 Jan 2022 12:11:29 GMT

Bonjour,

j’ai acheté une recharge à 100 euros,mais j’ai l’impression que la transaction n’est pas passée.

J’ai besoin d’une confirmation, car j’ai l’intention de passer au forfait c’est plus simple. Merci

Re: Recharge non creditée

jyjo29 — Mon, 24 Jan 2022 12:44:34 GMT

Bonjour @Alexdu77

Vous pouvez vérifier :

En composant le #123# sur votre mobile.
En appelant le 221 depuis votre mobile.

Re: Recharge non creditée

Sansaa — Mon, 24 Jan 2022 17:41:35 GMT

Bonjour @Alexdu77

Avez-vous obtenu les informations de votre compte de rechargement? N'hésitez pas à revenir vers moi si ce n'est pas le cas. Je reste aussi disponible si vous avez besoin de conseils dans le choix de votre forfait.

Sansaa